総社市議会インターネット中継

※本会議の録画映像をご覧いただけます。

令和8年9月定例会
9月7日　本会議一般質問
山田　雅徳　議員

１熊本地震の被災地支援を通じて考える本市の防災力・受援力について
（１）被災地支援の経験・知見の本市防災への反映について
　　① 本市がこれまで行ってきた被災地支援の実績と成果はどうか。
　　② これまでの支援経験を本市の防災対策にどう生かしていくのか。
（２）大規模地震に備えた被害軽減と事前対策について
　　① 古い木造住宅や空き家等の倒壊リスクをどのように認識しているか。
　　② 耐震化や空き家対策を防災・減災につなげていくことについてどう考えているか。
（３）大規模地震発生後７２時間の初動対応について
　　① 最大震度６弱の大規模地震を想定した場合，本市の初動対応はどうか。
　　② 救助・支援が十分に届くまでの７２時間を乗り切るための備蓄・物資確保をどう考えているか。
（４）被災時の受援力とボランティア受入について
　　① 大規模災害時における本市の受援体制はどうなっているか。
　　② 災害ボランティアを円滑に受け入れ，活動してもらうための体制や活動拠点についてどう考えているか。
２カスタマーハラスメント対策について
（１）市役所窓口・教育現場等における職員保護と現状について
　　① 本市におけるカスタマーハラスメントに対する基本的な対応方針はどうか。
　　② 市役所窓口や教育現場等におけるカスタマーハラスメントの現状をどのように把握しているか。
（２）１０月以降の市内事業者等への周知・支援について
　　① 事業者へのカスタマーハラスメント対策が義務化されることを踏まえ，市内事業者等にどのように周知していくか。
　　② 相談窓口の案内や事業者への支援をどのように行っていくか。
（３）本市カスタマーハラスメント防止条例の制定に向けた進捗と今後について
　　① 現在の検討状況はどうか。
　　② 今後の具体的な進め方とスケジュールはどうか。